台北市南港社大 113-秋季班 台北觀光發展與觀光資源
課前資訊
這門課適合誰?
任何對課程有興趣的人都可以。
需要準備的工具/軟體?
筆記本與筆。
上課會用甚麼方式進行呢?
團體互動及小組活動、案例討論與心得分享、主題探討或簡報介紹、影片欣賞及圖像教學。
評量方式
沒有。
課程簡介
課程相關照片
藉由台北城市美景導覽解說提高觀光遊程的知性意義與價值(知識)。讓學員學習在地城市人文歷史、風俗民情導覽解說的能力來豐富觀光遊程(技能)。藉由導覽解說演練讓學員學習到觀光旅遊服務的正確理念.(認知)。培養學員觀察、推理、思考、溝通、論證與解決問題等能力。
課程目標
加強認識台北觀光政策與觀光資源，讓學員真正認識台北的城市美景、在地文化歷史及動人的在地情懷，藉台灣的四季風景、風土民情及經典美食，安排最道地的城市導覽路線。鼓勵學員必須學習熟悉城市的文化歷史及豐富精彩動人的故事，並設計有主題導覽解說的遊程。
參考書目
觀光網站、自編教材。
數位教材連結
是(如額滿課程，恕不接受旁(試)聽)
課程相關費用
學分費
1 學分，1000元【折扣後只需 500 元】
雜費(電腦、冷氣、場地、設備等費用)
報名費、學員證費用依簡章為準
材料費用(各班開學後，自行收取管理)
課程大綱
| 第一週 | 一台北觀光政策與觀光發展 | 加強認識台北觀光政策與觀光發展，透過城市在地文化歷史的特性與觀光資源多樣性為基礎，引領學員具備觀光遊程規劃與導覽解說的基本能力，以達成課程目標。加強宣傳台市城市意象與觀光資源，形塑臺北國際意象，吸引海外旅客來臺北旅遊或洽商。 透過擴大產業合作、創造商機，並安排結合北市重大政策與大型活動，軟性包裝市政議題，傳遞正面能量與歡樂。持續推廣台北城市旅遊、營造便利易遊環境，並藉由臺北旅遊網、國內外旅展、網路、影片、各項出版品及臺北廣播電臺等整合行銷；結合地方特色及民間資源針對不同分眾、不同時令與本市觀光節慶，辦理長 |
| 第二週 | 二台北觀光資源解析 | 臺北市身為臺灣首善之都 ，集文化、經濟、科技資源於一身，區域內有山岳 、溫泉等豐富的自然景觀 ，美食、購物、多元的藝術展演，具備豐富的資源 ，可以在20分鐘內「上山下海」，賞玩好山好水景色、走逛特色景點及巷弄小店，包含百年歷史大稻埕、北投溫泉、故宮、陽明山、永康商圈、中正紀念堂、101及深受觀光客喜愛的西門町等，加上便捷完善的交通運輸設施，以及治安良好、人情味濃厚等優點，使臺北市在國際各項評比上均愈顯能見度。 台北市具有豐富觀光資源 ，若能以觀光圈做跨縣市整合，深入食、宿、遊、購、行等資源進行盤點，做出跨 |
| 第三週 | 三台北節慶與主題旅遊 | 臺北一年四季都有各式各樣的節慶活動及主題旅遊 ，不論是帶有過年熱鬧氣氛的臺北燈節、盛大而浪漫的陽明山花季、青春洋溢的臺北河岸音樂會或是冬日 High 翻天的跨年晚會，將帶領您體驗臺北豐富的四季賞花、藝文及運動賽事等活動，為您的旅程譜出一段精彩的故事！觀光產業已是被公認最具發展潛力的產業，發展良好的城市觀光不僅能促進當地社會與經濟發展，也具有提昇國際知名度與城市外交等功能。許多重要的國際大城市都戮力成立旅遊專責機構來推廣城市觀光。臺北市本身即具備極豐富的人文與自然資源 ，足以發展觀光產業，但在推廣城市觀光 |
| 第四週 | 四觀光旅客心理的服務技巧 | 旅遊市場的競爭越來越激烈，如何贏得旅客，如何增加旅客的旅遊感受和體驗，如何讓旅客故地重遊 ，如何給遊客留下良好的印象。這一切都成為旅遊企業所關注的問題。要解決對一問題的關鍵，是把握遊客心理活動與行為特點。遊客的心理活動主要由旅遊知覺、旅遊需要、旅遊動機、旅遊態度、旅客學習、旅客個性、旅遊審美、旅遊活動中的情緒情感等組成。作為導覽人員必須關注遊客心理活動的規律和需求，掌握了遊客心理，才能把握整個導覽活動，給遊客留下良好的印象和美好的體驗。旅遊活動是人們的社會喜愛活動之一。在旅遊活動中 ，既有旅客之間的互動， |
| 第五週 | 五觀光導覽綜合分析 | 透過課堂解說及案例說明 ，能瞭解台北旅遊環境生態、觀光旅遊資訊、搭乘交通工具服務技巧、住宿服務技巧、團康活動技能 、帶團服務數位應用技巧 、與司機、餐廳、飯店等合作技巧及應注意事項、銀髮族、無障礙旅遊服務接待技能及應注意事項。 觀光產業為21世紀臺灣經濟發展的重點服務產業，隨著國內政經情勢、兩岸關係之轉變，以及國人休閒生活意識抬頭、對觀光品質的需求提升，近來政府逐漸重視觀光產業對國家經濟發展的重要性。落實台北市觀光相關執行計畫，期望藉由整合觀光資源，發揮台北獨有的在地觀光產業優勢，讓觀光旅遊不只帶來產值， |
| 第六週 | 六台北觀光產業現況與發展 | 觀光產業已是被公認最具發展潛力的產業，發展良好的城市觀光不僅能促進當地社會與經濟發展，也具有提昇國際知名度與城市外交等功能。然而許多重要的國際大城市也都戮力成立旅遊專責機構來推廣城市觀光的原因。臺北市本身具備極豐富的人文與自然資源，足以發展觀光產業，觀光傳播局扮演輔導產業提昇的主管者角色，也是促進產業結盟與合作的媒合平台；臺北市的觀光與旅遊將會發展得更蓬勃興盛，受惠的將是所有熱愛旅遊觀光的民眾 。台北市推廣以航程「近程為主、遠程為輔」佈局引客，積極邀請國外旅行業者及部落客到臺北踩線 ，並透過藝人徐若瑄擔任 |
講師介紹
劉明雄 講師
現任
台北海洋科技大學海洋休閒觀光管理系 助理教授15年
台灣導遊協會 理事兼活動導覽委員會主委
觀光產業資訊協會 理事兼教育委員會主委
台北市觀光領隊人員職業工會 副理事長
台灣海洋生態觀光協會 常務(理事)
台灣遊憩發展協會 理事
台灣生態旅行促進會 理事
台北市旅行商業同業公會 顧問
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會 產學顧問
A咖導遊叢書作者(共三冊千華書局)
簡介：
台北海洋科技大學海洋休閒觀光管理系 助理教授15年
台灣導遊協會 理事兼活動導覽委員會主委
觀光產業資訊協會 理事兼教育委員會主委
台北市觀光領隊人員職業工會 副理事長
台灣海洋生態觀光協會 常務(理事)
台灣遊憩發展協會 理事
台灣生態旅行促進會 理事
台北市旅行商業同業公會 顧問
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會 產學顧問
A咖導遊叢書作者(共三冊千華書局)
交通部觀光局95導遊人員職前訓練班示範導遊_2006-2007
交通部觀光局 旅行業經理人職前訓練班_『旅遊安全及緊急事件處理』講座_2011-2013
交通部觀光局 導遊人員職前訓練班_『導覽解說技巧』講座 2012-2014
交通部觀光局 領隊人員職前訓練班_『帶團服務技巧』講座 2011-至今
交通部觀光局101領隊人員職前訓練班_『結訓測驗』口試委員 2012-至今
元智大學導遊領隊證照輔導班授課老師_2009-2011
桃園職業訓練中心導遊領隊實務班授課老師_2010-2011
台北市旅行商業同
專長：
交通部觀光局 旅行業經理人職前訓練班_『旅遊安全及緊急事件處理』講座_2011-2013
交通部觀光局 導遊人員職前訓練班_『導覽解說技巧』講座 2012-2014
交通部觀光局 領隊人員職前訓練班_『帶團服務技巧』講座 2011-至今
交通部觀光局101領隊人員職前訓練班_『結訓測驗』口試委員 2012-至今
元智大學導遊領隊證照輔導班授課老師_2009-2011
桃園職業訓練中心導遊領隊實務班授課老師_2010-2011
台北市旅行商業同
專長及研究領域：
1.兩岸觀光實務及相關法規。
2.導遊及領隊考照輔導。
3.教育部聘任大專院校觀光相關系所評鑑委員。
4.與觀光相關主管機關、各縣市旅行業公會及各觀光產業、全國性導遊、領隊協會之公共關係良好。
5.辦理各部會活動招標委託案及辦理旅行業之相關教育訓練經驗豐富。
6.遊程規劃、導覽解說技巧及豐富帶團服務技巧。
擁有證照：
1.兩岸觀光實務及相關法規。
2.導遊及領隊考照輔導。
3.教育部聘任大專院校觀光相關系所評鑑委員。
4.與觀光相關主管機關、各縣市旅行業公會及各觀光產業、全國性導遊、領隊協會之公共關係良好。
5.辦理各部會活動招標委託案及辦理旅行業之相關教育訓練經驗豐富。
6.遊程規劃、導覽解說技巧及豐富帶團服務技巧。
西元1991年 中華民國觀光領隊協會出國觀光團體領隊講習結業 交通部觀光局 觀訓字 第62165號西元1998年 中華民國旅行業經理人訓練班結業_交通部觀光局_桃園班第三期西元2004年 中華民國專技普通考試導遊人員成績及格證書_考 選 部_93專普導字 第000389號西元2005年 交通部觀光局華語導遊人員職前訓練班結業證書_交通部觀光局_觀訓導字第94華021089號 2005西元2009年 潛水執照SCUBA DIVER NAUI WORLDWIDE 42294西元2010年 中華民國動力小船 營業用駕駛執照_交通部基隆港務局_駕照號碼 A122564522西元2010年 會議展覽專業人員 初階認證及格證書 經濟部國貿局 中華民國對外貿易發展協會_貿展字第09902507890號西元2011年 餐旅服務業行銷種子教師證照 美國飯店業協會 AH西元2015年 2015時尚婚禮企劃師乙級證照_中華民國應用商業 管理協會_CWP-S83260592西元2015年 2015婚禮宴會主持人乙級證照_中華民國應用商業 管理協會_WBM-S96020052西元2015年 2015時尚婚禮顧問師甲級證書 中華民國應用商業 管理協會 CWP-S89210013
西元0110年 觀光局講座
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